Бизнес-аналитик (Виртуальный ассистент)
В продукт «Виртуальный ассистент» мы ищем специалиста на позицию Бизнес-аналитик.
Данный продукт запущен более года назад в качестве клиентского чат-бота для автоматизации ответов по вопросам заказов, бонусов, доставки и т.д. В планах трансформировать чат-бот в цифрового эксперта на основе LLM-моделей для предоставления консультаций по подбору товаров. Кроме того, поставлены задачи по развитию виртуальных ассистентов для сотрудников Спортмастера для оптимизации рабочих процессов.
Мы много времени уделяем качеству данных и алгоритмам. Ищем коллегу, которому, как и нам, интересно погружаться в детали и быть связующим звеном между клиентами и командой разработки.
Мы ждём от наших будущих коллег:
- Высшее техническое/экономическое образование
- Опыт работы бизнес-аналитиком в IT-проектах от 1 года (будет плюсом опыт работы с data-продуктами)
- Высокий уровень soft-skills
- Умение самостоятельно генерировать идеи, анализировать и оптимизировать процессы для повышения эффективности
- Навыки подготовки презентаций
Примеры задач:
- Проработка требований к работе систем и аналитической отчетности
- Участие в тестировании реализованной функциональности
- Анализ результатов и формирование гипотез для дальнейшей проработки
- Помощь менеджеру продукта в составлении дорожной карты и контроле сроков разработки
- Подготовка презентационных материалов
- Взаимодействие со смежными подразделениями для формирования и проработки требований
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).