Специалист по работе с обращениями клиентов

от 50 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

рассматривать обращения клиентов
совершать исходящие звонки для предоставления ответов клиентам
формировать письменные ответы.

Требования

высшее или среднее специальное образование
грамотная речь и внимательность
готовность помогать клиентам.

Условия

Работа в Сбере – это:

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
официальное оформление с первого дня
расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
корпоративное обучение за счет компании бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
корпоративная пенсионная программа
ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Присоединяйся к команде!

Вакансия опубликована: сегодня, Воронеж

Похожие вакансии

Специалист розничного сопровождения

от 62 300 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Банк ДОМ.РФ

4,0 734 отзыва

Воронеж,

вчера

Старший специалист отдела по работе с мошенничеством

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

СБЕР

4,0 21 053 отзыва

Воронеж,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 29 отзывов по этой специальности

Работал больше 10 лет

4,7

Что нравится

До сих пор бы работала, но произошла реорганизация, предложили понижение, не согласилась

Что можно улучшить

Мне все нравилось, обстоятельства вынудили уйти

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Престиж, возможность карьерного роста, развитие, работа в крупной организации с именем.

Что можно улучшить

Уровень заработной платы, обучение для новых сотрудников, внести мероприятия для сплачивание коллектива и внедрить психологов для работы с постоянными сотрудниками.

Работал 5-10 лет

5,0

Что нравится

Лучшая компания в банковской сфере России
Современные технологии продаж и учета эффективности. Насыщенная корпоративная жизнь.

Что можно улучшить

Внутреннее соревнование это всегда хорошо, но есть определенные рамки, которые порой переходят в погоне за лидерством, часто в этом соревновании происходят ситуации, что важнее командности, клиентоориентированности, и достоинства верх берет жажда победы любой ценой

СБЕР

4,0

Очень хорошо

78%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 21 053 отзывов

91% Своевременная оплата труда

79% Оплата больничного

76% Медицинское страхование

75% Наличие кухни, места для обеда

58% Профессиональное обучение

57% Удобное расположение работы

44% Корпоративные мероприятия

42% Система наставничества

23% Гибкий рабочий график

19% Место для парковки

17% Удаленная работа

11% Оплата транспортных расходов

10% Корпоративный транспорт

10% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист по пластиковым картам в кредитный отдел (партнер Банка Леруа)

от 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки(без продаж)

50 000 - 67 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями клиентов

от 50 000 ₽

Нет опыта

Специалист call-центра в автосалон

35 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по возвратам

от 52 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями клиентов

Обязанности

Требования

Условия

Старший администратор

Администратор переговорных комнат

Заместитель управляющего отделением (г. Тверь)