Ведущий инженер по сопровождению

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ) занимается мониторингом и сопровождением более 160 Автоматизированных систем (АС).

Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.

Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта.

Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса.

Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

Обязанности

• обеспечение круглосуточной доступности автоматизированных систем (АС)
• регистрация и устранение технологических инцидентов в соответствии с утвержденным стандартом
• сбор телеконференций при сбоях АС, поиск их корневых причин и выработка обходных решений для устранения
• сопровождение АС, в масштабах банка в соответствии с показателями качества, зафиксированными в стандартах
• создание и настройка мониторингов АС
• выполнение регламентных процедур по обслуживанию АС.

Требования

• высшее техническое образование
• опыт работы в администрировании АС и/или 2-й линии поддержки
• знание методологии ITSM
• опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus
• навыки написания запросов с использованием SQL
• опыт работы с технической и нормативной документацией
• высокий уровень ответственности, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Будет плюсом:

• знания по продуктам OpenShift, Linux, СУБД (Oracle/Postgree)
• опыт установки и настройки прикладного ПО на серверах приложений
• умение работать в powershell, bash, с инструментами Jenkins, Jira, Confluence, BitBucket, HP Service Manager.

Условия

• комфортный офис по адресу г. Хабаровск ул. Краснореченская, 111В
• график работы 5/2
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение.