Инженер отдела организации сервисной поддержки

Инженер отдела организации сервисной поддержки

Обязанности

• проводит анализ и работу с отклонениями и их устранением
• проводит коммуникации с контрагентами и клиентами в том числе по вопросам качества предоставляемых услуг
• отвечает за своевременное проведение работ по ТЭ, в том числе подготовку ОН к сезонной эксплуатации.
• осуществляет сопровождение договоров по направлению Эксплуатация
• подготавливает пакет документов для передачи в группу специалистов по работе в SAP (при отсутствии сотрудника в роли исполнителя);
• oценивает возможность исполнения обращения ВК с условиями договора с СПО (при отсутствии сотрудника в роли исполнителя);
• контролирует своевременную передачу в отдел/сектор организации сервисной поддержки эксплуатационной и технической документации в объеме, необходимом для дальнейшего технического обслуживания и эксплуатации ОН по направлению технической эксплуатации;
• формирует реестры переданной документации по направлению технической эксплуатации
• обеспечивает доступ сотрудников подразделений ЦКП к хранящейся документации
• исполняет утверждённые мероприятия по оптимизации затрат в рамках своей зоны ответственности
• работа в excel и word.

Требования

• высшее (техническое) образование;
• стаж работы в области технической эксплуатации объектов недвижимости не менее 2 лет
• пунктуальность, саморазвитие, ответственность, исполнительность
• навыки ведения переговоров, в том числе с надзорными органами и органами власти
• навыки работы с договорами на выполнение работ по эксплуатации объектов недвижимости
• навыки организационной работы
• навыки работы с ПК и ПО MS Office на уровне уверенный пользователь.

Условия

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение
• пятидневная рабочая неделя
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• льготные условия кредитования
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь
• минимальное ипотечное кредитование – на 4% ниже рыночной ставки
• бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие.