Ведущий инженер по сопровождению

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ) занимается мониторингом и сопровождением более 160 Автоматизированных систем (АС).

Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.

Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта.

Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса.

Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

Обязанности

• обеспечение круглосуточной доступности автоматизированных систем (АС)
• регистрация и устранение технологических инцидентов в соответствии с утвержденным стандартом
• сбор телеконференций при сбоях АС, поиск их корневых причин и выработка обходных решений для устранения
• сопровождение АС, в масштабах банка в соответствии с показателями качества, зафиксированными в стандартах
• создание и настройка мониторингов АС
• выполнение регламентных процедур по обслуживанию АС.

Требования

• высшее техническое образование
• опыт работы в администрировании АС и/или 2-й линии поддержки
• знание методологии ITSM
• опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus
• навыки написания запросов с использованием SQL
• опыт работы с технической и нормативной документацией
• высокий уровень ответственности, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Будет здорово, если у вас есть:

• знания по продуктам OpenShift, Linux, СУБД (Oracle/Postgree)
• опыт установки и настройки прикладного ПО на серверах приложений
• умение работать в powershell, bash, с инструментами Jenkins, Jira, Confluence, BitBucket, HP Service Manager.

Условия

• стабильная заработная плата, годовая премия, гибкий график 5/2
• работа в офисе по адресу г. Хабаровск ул. Брестская, д. 4
• официальное трудоустройство с первого дня, полный соц. пакет, корпоративная пенсионная программа, обучение за счет компании
• расширенный ДМС и льготная медицинская страховка для близких, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
• дружная команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
• возможность работы с новыми технологиями
• buddy, который поможет Вам в адаптации
• корпоративный спортзал
• реферальная программа для сотрудников: приводи в команду профессионалов за вознаграждение.