Руководитель направления по стратегии (блок развития клиентского опыта B2C)

В команду блока развитие клиентского опыта B2C ищем руководителя направления по выстраиванию стратегии блока.

Обязанности

• Проведение внешних и внутренних исследований – анализ исследований консультантов и на основе внутренних данных Сбера.
• Мониторинг реализации стратегии – контроль отражения стратегических приоритетов сегмента и ключевых цифр стратегии в целях трайба/ кластеров/ команд
• Подведение итогов стратегии 2023-2025 и написание новой стратегии сегмента (2026-2028)
• Верификация фин. эффектов от инициатив трайба и их учет в бизнес-планировании
• Мониторинг выполнения бизнес-плана, формирование инициатив по устранению гэпа с БП (при возникновении)
• Подготовка отчетных материалов для руководства
• Организация внутритрайбовых процессов
• Помощь командам трайба в согласовании инициатив/ пилотов со Штабами и ДФ

Требования

• Руководящий опыт от 3-х лет (банки, экосистемы)
• Опыт работы в консалтинговых компаниях Big-4, Big-3
• Опыт работы с данными и аналитический склад ума
• Развитые коммуникационные навыки и умение вести сложные переговоры.

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
• Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
• Оздоровительные программы для детей сотрудников;
• Возможность обучения за счет компании;
• Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
• Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
• Льготное кредитование;
• Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети;
• Бесплатный тренажерный зал на территории офиса;
• Офис на Кутузовском, 32