Администратор сопровождения автоматизации/ инженер по сопровождению (2-я линия поддержки)

Команда сопровождения располагается на двух региональных площадках в Москве и Санкт-Петербурге. Большинство ее членов - это высокопрофессиональные специалисты и имеют большой опыт сопровождения систем разного класса.

Обязанности

• сопровождение АС в промышленных и тестовых средах (2-я линия поддержки)
• выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе
• обладать экспертизой внедрения практик DevOps на этапах CDL, CDP
• управлять IT-процессами с помощью ITSM
• мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы
• координировать работу дежурной смены и 1-й линии поддержки
• участвовать в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов)
• выявлять неисправности, работать с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД).

Требования

• опыт работы от 2 лет в сфере ИТ
• умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок
• иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях
• понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО;
• опыт администрирования СУБД (понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности)
• опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь)
• опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus)
• знание ITSM.

Будет плюсом:

• опыт построения мониторинга в Zabbix, Prometheus, Grafana, Splunk
• опыт работы с Docker, OpenShift, Nginx, Kafka
• умение читать Pipeline скрипты и ansible плейбуки (как минимум быть в курсе, что это и для чего)
• опыт работы с Bash, Python.

Условия

• стабильный оклад+ годовое премирование и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения
• расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение за счет компании, в т.ч. посещать конференции по профессиональной тематике, а так же огромный каталог образовательных программ
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы·
• работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения
• льготные условия кредитования, в тч по ИПОТЕКЕ
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь: «Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.
• свободный dress code
• возможность самостоятельного выбора необходимых технологий, а так же возможность привнести своё видение в проект
• офис с комнатой отдыха, есть кухня с холодильником и кофемашинами. Офис находится в СПб метро "Нарвская",7 мин пешком.