Менеджер по коммуникации с клиентами

Курсы Кедр — это образовательный онлайн-проект для помощи в подготовке к ЦТ и ЦЭ. Благодаря нашим онлайн-курсам уже более 14,000 учеников успешно сдали ЦТ/ЦЭ и поступили в университет своей мечты.

Сейчас мы активно расширяемся и ищем в нашу команду искреннего и заботливого менеджера по коммуникации с клиентами.

Что нужно будет делать:
— Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах (у нас НЕТ холодных продаж).
— Сопровождать клиентов на всех этапах обучения.
— Помогать с вопросами оплаты и продления курсов.
— Работать в CRM-системе.

Что потребуется от вас:
— Вежливость, целеустремлённость и стрессоустойчивость.
— Готовность к звонкам и умение находить общий язык с незнакомыми людьми.
— Хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь.
— Наличие ноутбука и возможность работать в тишине.

Что мы предлагаем:
— Гибкий график работы. Можно совмещать с работой, учебой и любимым хобби.
— З/п от 700 BYN, с возможностью роста до 2000 BYN (с учетом перехода на полную занятость).
— Работа из дома в комфортных условиях.
— Бесплатное корпоративное обучение, с последующим ростом на текущей позиции (а также возможность перехода на другие позиции внутри компании).
— Трехдневное обучение с постоянной поддержкой от лид-менеджера.
— Работа в молодой и сплоченной команде (средний возраст сотрудников — 22 года).

Как будет проходить отбор:
— Мы изучаем ваше резюме и созваниваемся, чтобы задать несколько вопросов.
— Если ваши ответы нам подходят, мы назначаем собеседование.
— После успешного собеседования вы проходите трехдневную стажировку.
— Завершив стажировку, вы становитесь частью нашей команды.

Если вы нашли себя в этой вакансии — скорее отправляйте отклик! Мы будем рады видеть вас в нашей команде!