Специалист контактного центра/диспетчер проекта

40 000 - 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

В связи с расширением компания MCORE ищет диспетчера проекта.

Основной функционал диспетчера:

Работа с заказчиками (приём заявки).
Работа с исполнителями (от назначения на заявку до её выполнения).
Обеспечение исполнителя корректным данными по заявке.
Контроль за обращениями клиента в чатах.

Требования:

Знание ПК.
Чистая, грамотная речь.
Внимательность.
Ответственность.
Остальному обучим.
Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
Оклад 35000 + ежемесячная премия к окладу.
График работы гибридный 2/2 (с 08:00 до 20:00)
Современный офис в центре города.
Возможна частично удалённая работа (несколько дней работаете из дома, несколько дней из офиса).
Обучение.
Дружный коллектив.
Своевременные выплаты.

Ключевые навыки

Грамотная письменная речь

Грамотная устная речь

Деловое общение

Ответственность

Исполнительность

Обучаемость

Пользователь ПК

Внимательность

Исходящие звонки (работающим у нас исполнителям)

входящие звонки

Вакансия опубликована: 13 января 2025, Казань

Похожие вакансии

Оператор контакт-центра (только входящие сообщения WhatsApp, ВКонтакте, сайта)

от 35 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Медэксперт

4,5 5 отзывов

Казань,

13 января 2025

Специалист контакт центра (Без продаж)

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Группа Компаний КАН АВТО

4,1 88 отзывов

Казань,

вчера

MCORE

3,5

Хорошо

58%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,0

Коллектив

3,8

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

2,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 97 отзывов

66% Своевременная оплата труда

40% Гибкий рабочий график

36% Удобное расположение работы

34% Оплата больничного

30% Удаленная работа

30% Оплата транспортных расходов

27% Оплата мобильной связи

24% Наличие кухни, места для обеда

22% Система наставничества

21% Профессиональное обучение

16% Медицинское страхование

15% Корпоративные мероприятия

11% Место для парковки

3% Корпоративный транспорт

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор call-центра(консультант)

45 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист центра мониторинга

40 000 - 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ночной оператор call-центра (офис)

38 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист чат-поддержки

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист горячей линии в POLARIS

50 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта