Руководитель направления маркетинговых исследований

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.

Задачи:

• Формирование команды и организация работы;
• Настройка процесса сбора NPS по всем продуктам и вертикалям;
• Координация работы подрядчиков;
• Контроль соблюдения требований и сроков;
• Разработка методологии для исследований по отдельным группам аудитории и контроль за сбором;
• Подготовка отчетов.

Необходимые опыт и навыки

• Уверенное использование всех продуктов MS Office, особенно Excel;
• Умение работать с формулами и сводными таблицами, подготовка отчетности;
• Знание рынка и подрядчиков;
• Понимание основных метрик (voice of customer, NPS и др.);
• Умение презентовать и защищать предложения.
• Опыт работы на аналогичных позициях;
• Опыт организации работы отдела исследований.

Условия:

• Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
• Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
• Комфортный современный офис в центре Ташкента;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Официальное оформление по ТК УЗ, три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
• Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях;
• Вакансия предполагает релокацию в Ташкент!