Руководитель отдела сервиса / Руководитель послепродажного обслуживания

Личностные компетенции:

• Высокий уровень общей деловой культуры: деловой этикет, грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки и т.д.;
• Развитое критическое мышление, аналитический склад ума, системность;
• Сильные лидерские компетенции, организаторские способности;

Обязанности:

• Аналогичный опыт работы в качестве руководителя сервисного центра / гарантийного отдела от 3-х лет;
• Опыт управления коллективом от 10 человек;
• Успешный опыт оптимизации и улучшения бизнес-процессов, внедрении новых проектов по повышению эффективности сотрудников и отдела;
• Уверенный опыт в разработке, реализации и внедрении новых бизнес-процессов;
• Умение анализировать, систематизировать, оцифровывать показатели отдела, строить аналитические отчеты;
• Успешный опыт разработки и внедрения документации отдела: регламенты, техническая документация, инструкции, стандарты и т.д.

• Общее управление отделом, в т.ч. ежедневный контроль выхода сотрудников на работу, внешний вид, укомплектованность ЗИП и инструментом;
• Работа с персоналом: обучение, мотивация, адаптация, профессиональное развитие, проведение аттестаций технических специалистов, контроль укомплектованности отдела;
• Разработка и реализация предложений по развитию отдела и направления в целом;
• Анализ, аудит и внедрение эффективных бизнес-процессов отдела с целью достижения ключевых показателей, разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности деятельности сотрудников;
• Контроль соблюдения стандартов компании;
• Работа в 1С : контроль процессов, аналитика, разработка новых отчетов;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с другими структурными подразделениями.

• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Конкурентная заработная плата (оклад + KPI). Выплата 2 раза в месяц без задержек.
• ФИЛИАЛЫ В РАЗНЫХ РАЙОНАХ ГОРОДА.