Менеджер сервисного отдела/Руководитель сервисной службы

Команда ООО «АММЕТА» уже более 15-ти лет успешно занимается поставкой и комплексным обслуживанием металлообрабатывающего оборудования ведущих предприятий по всей России.

Отдел сервиса получает высокую профессиональную оценку заказчиков.

В связи с расширением команды приглашаем на вакансию менеджера сервисного отдела.

Работа с нами это:

▪ Официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;

▪ График работы: 5/2 пн-чт с 8.30 до 17.30, пт. с 8.30 до 16.30;

▪ Окончательный размер вознаграждения определяется с успешным кандидатом по итогам собеседования;

▪ Удобное местоположение недалеко от центра, свободная парковка;

▪ Адаптация и постоянное обучение работников для уверенного профессионального развития;

▪ Участие в выставочных мероприятиях, оплачиваемые командировки по России;

▪ Лояльность и профессиональная свобода при ожидании взаимной ответственности, результативности и проактивной позиции;

▪ Мы за спорт, баланс между работой и личной жизнью, классные корпоративы и совместное участие в городских мероприятиях (фото генерального директора на забеге «Стальной Характер» 2023 по запросу :)).

Функционал:

• Оперативное реагирование на рекламации и передача ответственному лицу информации;
• Фиксация дат, сроков ввода в эксплуатацию, ремонта оборудования;
• Составлять график работы сервисной службы, контролировать его выполнение и отклонения;
• Взаимодействовать с клиентом для получения обратной связи, анализировать качество выполненной работы;
• Оперативно предоставлять информацию о текущем состоянии дел в отделе;
• Техническая поддержка на выставках.

Требования к кандидату:

• Профильное техническое образование;
• Знание систем ЧПУ (Simens, Fanuc, Heidenhain);
• Желателен опыт работы с металлообрабатывающим оборудованием - не менее 1 года;
• Пунктуальность, мобильность, нацеленность на результат, самостоятельность, ответственность;
• Знание технических характеристик, конструктивных особенностей, правил технической эксплуатации оборудования.