Менеджер по работе с клиентами
Федеральная сеть школ английского языка "Бритландия" - это динамично развивающаяся современная сеть языковых школ. Великолепные интерьеры филиалов, уникальная система обучения преподавателей, полное методическое сопровождение во время работы, састливые ученики и родители - все это наша "Бритландия"!
В связи с повышением в должности сотрудника открыта вакансия Помощника руководителя/Менеджера школы!
Адрес: Приморский район, м. Коменданский прспект, ул. Плесецкая, д. 10 "ЖК Полис на Коменданском"
Что мы можем предложить?
- Интересную работу в дружном коллективе;
- Возможность реализовывать свой интеллектуальный и творческий потенциал;
- Оформление по ТК РФ,
- Современный, новый офис с полным оснащением всей необходимой техникой;
- Поддержку старшего менеджера сети школ, корпоративное обучение, тренинги и постоянное обучение новым skills)
- Возможность карьерного роста (Старший менеджер или Педагог английского языка).
- Уникальную возможность личностного развития в сфере образовательного сервиса и продаж.
Мы гарантируем:
- Стабильную заработную плату без задержек два раза в месяц (оклад+%);
- График работы 5/2 (Вт-Пт с 12:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 18:00
- Профессиональный рост, поддержку и стажировку перед началом работы.
Кого бы мы хотели видеть в нашей команде (основные требования)?
- Уверенный пользователь ПК;
- Владение английским языком, знание CRM и сопутствующих приложений будет вашим преимуществом!;
- Опыт работы в административной/маркетинговой сфере или в сфере продаж от 1 года;
- Инициативность, развитые коммуникативные навыки (грамотная устная и письменная речь);
- Ориентация на результат и командную работу.
Что входит в обязанности нашего Менеджера:
- Обработка входящих и исходящих звонков;
- Общение с клиентами, консультирование о деятельности школы;
- Ведение абонементов и базы данных в CRM (ALFA-CRM);
- Заключение договоров с новыми клиентами, прием оплат и ведение абонементов;
- Работа с действующими клиентами (приоритет общение в переписках через мессенджеры) и привлечение новых через маркетинговые фишки, которыми вас научим (будем много общаться ;)
- Частичная работа с рекламой (мастер-классы, дни открытых дверей, выставки, взаимодействие с партнерами и подобное);
- Отслеживание и координация работы педагогов школы;
- Обеспечение жизнеспособности офиса.
Работа в нашей школе - это прекрасная возможность совмещать административные и маркетинговые задачи!
Будем рады видеть ваш отклик с сопроводительным письмом! До встречи на собеседовании :)