Менеджер отдела бронирования

Приглашаем профессионала своего дела стать частью нашего проекта, красивейшего видового отеля в самом центре Петербурга. Мы ищем талантливого и опытного менеджера Службы Приёма и Размещения, который будет отвечать за высокие стандарты обслуживания клиентов и эффективную работу команды.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков
• Общение с гостями, оформление индивидуальных бронирований
• Отправка подтверждений гостям
• Оформление групповых бронирований
• Отправка подтверждений партнерам
• Проверка правильности бронирований из онлайн-каналов
• Выставление и отправка счетов партнерам, отслеживание оплат
• Ежемесячные сверки с контрагентами
• Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет

Что мы хотим видеть в будущем кандидате:

• Имеет релевантный опыт работы от 0,5 года (опыт в продажах будет преимуществом)
• Обладает грамотной устной и письменной речью

- Отличные организаторские и лидерские качества

- Умение работать в команде и стремление к достижению высоких результатов

- Знание Travelline

- Знание английского языка не ниже B1

Что мы готовы предложить:

- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от метро

- График работы 2/2 с 9 до 21

- Уютную и современную рабочую атмосферу;

- Приятный коллектив и лояльное руководство;

- Бесплатное питание