Инженер технической поддержки

Компания «2Т контроль» приглашает соискателей к участию в конкурсе на вакансию "IT-инженер"

• это крупнейший интегратор мониторинга транспорта и сервис-провайдер телематических услуг;
• это команда профессионалов, нацеленных на достижение результата;
• мы увеличиваем эффективность работы автопарка у наших клиентов до 30%;

• клиентская база - более 1000 клиентов, в том числе PepsiCo, Мегафон, Ростелеком, Лента, Газпром, Вимм Билль Данн, КАБОШ, Великолукский мясокомбинат, Строительная компания "Скандинавия", ДСК и др.;

• 7 региональных офисов и более 10 городов обслуживания в РФ.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

- осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, а также с использованием систем удалённого доступа);

- консультирование клиентов;

- регистрация обращений клиентов в системе учета и управления заявками (Help Desk), сбор данных о проблеме и её решение;

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

- опыт работы на уровне продвинутого пользователя с клиентскими операционными системами семейства Windows;

- отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно);

- грамотная устная и письменная речь, логическое мышление, способность чётко излагать мысли, усваивать большие объёмы информации;

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

- наличие высшего технического образования;

- опыт работы с системами мониторинга транспорта Wialon, Omnicomm, СКАУТ.

- опыт сопровождения корпоративной ЛВС

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• достойный уровень заработной платы, оклад назначается по результату собеседования;
• оформление по ТК РФ (полностью оплачиваемый отпуск и больничный);
• выплаты на карточку строго без задержек;
• 5-и дневная рабочая неделя, режим работы: 9:00-18:00, 1 час на обед;
• служебная сотовая связь;
• софинансирование фитнес-программ;
• «Родительский день» (сотрудникам, имеющих детей, 1 сентября устанавливается неполный рабочий день);
• оплачиваемые 2 дня в случае свадьбы, рождения ребенка;
• право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня в течение года с сохранением оплаты труда;
• при трудоустройстве сотрудника ждет оборудованное рабочее место с мощным ноутбуком Lenovo ThinkPad и монитором с диагональю 27”;
• современный офис.