Менеджер call-центра

Менеджер call-центра в Международный центр развития человека "САМО"

Обязанности:

• Организация работы call-центра для консультаций и поддержки клиентов.
• Управление входящими и исходящими звонками, качественная обработка заявок.
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• Внедрение и использование CRM-систем для отслеживания взаимодействий с клиентами.
• Работа с VIP-клиентами, поддержка их на всех этапах взаимодействия.
• Обучение и наставничество сотрудников call-центра.

Требования:

• Опыт работы в call-центре или в сфере продаж от 2 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение управлять командой.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Умение работать в условиях высокой нагрузки, организованность и ответственность.
• Желание развиваться в области личностного и профессионального роста.

Условия:

• Конкурентная заработная плата (от 20000 до 500,000 KZT).
• Мотивационная бонусная система, основанная на результатах работы.
• Возможности для карьерного и профессионального роста.
• Программа обучения и развития сотрудников.

О нас: Международный центр развития человека "САМО" под руководством Саидмурода Давлатова обучил и воспитал более 64 $ миллионеров. Мы вдохновляем людей на достижение высоких целей и успеха в жизни, и вы можете стать частью нашей миссии!

Если вы амбициозны, целеустремленны и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нашей команде!