Аккаунт-менеджер в агентство интернет-маркетинга / Клиент-менеджер (без продаж)

Ищем аккаунт менеджера в агентство интернет-маркетинга.

Кто мы такие и чем занимаешься?
Мы агентство интернет-рекламы Bogod Group. Приводим клиентов в нишу косметологии по всей России, работаем в большинстве городов нашей страны. А клиентов мы приводим через Вконтакте, Яндекс, Телеграм и некоторые другие каналы.

ㅤ

Важно:
У вас НЕ будет плана продаж, плана апсейлов\крос-сейлов и прочего. Всё, что вам нужно будет делать -- это помогать давать результат клиенту: выступать перед клиентом от имени команды, высвобождать время у команды реализации, отвечать на вопросы клиента, получать оплаты.

ㅤ

Ищем человека на долгий срок с возможностью роста. Берём сотрудников с опытом и без опыта. Будет плюсом хотя бы минимальный опыт!

Что нужно будет делать:

~70% времени общаться с действующими клиентами агентства: в чатах и звонках: ответы на вопросы, отчёты (текстовые и табличные), звонки, выставление счетов и т.д.

~30% времени коммуницировать внутри команды с помощью мессенджеров или звонков: вести часть отчётности, пополнять рекламные кабинеты, получать информацию по проекту и объяснять эту информацию клиенту и т.д.

ㅤ

Как будет организована работа:

• Испытательный срок - 1 неделя.

Это период изучения должностных инструкций и выполнения практических заданий.

• Стажировка 1 месяц.

За это время наставник поможет полноценно влиться в рабочий процесс. Он будет закреплён за вами всегда! Всегда будет человек, кто поможет в абсолютно любой ситуации.

ㅤ

Требования:

• навыки работы за компьютером;

• опыт ведения деловой переписки и переговоров;

• умение работать в гугл-таблицах и гугл-документах;

• умение работать в программах подобных Трелло, Платрум, Битрикс;

• опыт работы в режиме многозадачности;

• наличие веб камеры для рабочих созвонов.

ㅤ

Условия:

• Удаленная работа 5/2 (вых. суббота, воскресенье);

• График: начало рабочего дня можно согласовать с 9:00 до 18:00 по мск;

• Старший наставник, который будет помогать во всех вопросах;

• Оплата всех вспомогательных сервисов и софта за счёт компании;

• Покупка любых, нужных вам для работы, книг на Литресе;

• Максимальная гибкость в плане регламентов, инструкций, оптимизации и улучшения чего-угодно в агентстве при условии конструктивной критики и предложений с вашей стороны;

• Оплачиваемый отпуск с предварительным согласованием сроков;

• Дружный и сплоченный коллектив;

• Любая классная идея, которая сделает работу компании лучше и эффективнее, поощряется денежным бонусом. Кол-во идей не ограничено.

Что будет после вашего отклика на вакансию?
1. В течение 4-х дней мы её рассмотрим (обычно в этот же день);
2. Если вы нам подходите, то вышлем короткую анкету или сразу пригласим на собеседование;
3. Если успешно пройдёте собеседование, то далее скинем тест;
4. А потом идёт испытательный срок (до 7-ми дней) и стажировка.

Откликайтесь!