Оператор call-центра

от 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Тебе предстоит:
- совершение входящих/исходящих звонков с целью назначения встречи для доставки банковских продуктов (по оставленным заявкам от клиентов) ИЛИ приём входящих звонков по вопросам доставки;
- консультирование клиентов по вопросам доставки банковских продуктов;
- внесение информации в СРМ.

Наши ожидания:
- опыт работы оператором (обязательно);
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- готовность к большому объему обращений (голосовых и текстовых);
- четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
- высокая скорость печати;
- опыт работы с банковскими продуктами будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- график работы на выбор: 5/2 (с 9 до 18 ч; с 10 до 19 ч) или 2/2 (с 9 до 21 ч);
- конкурентный уровень дохода: стабильный оклад + премии;
- своевременная выплата заработной платы;
- быстрое дистанционное обучение и опытный наставник для уверенного старта;
- оформление по ТК

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информации

Телефонные переговоры

исходящие звонки

Ориентация на клиента

Работа с базами данных

Точность и внимательность к деталям

Коммуникабельность

Грамотная речь

Консультирование

Консультирование клиентов по телефону

Прием и распределение телефонных звонков

Высокая скорость печати

входящие звонки

Вакансия опубликована: вчера, Ярославль

Похожие вакансии

Оператор контакт-центра Spirit

от 45 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Сеть фитнес-клубов Spirit

4,0 51 отзыв

Ярославль,

вчера

Оператор контакт-центра

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Сеть фитнес-клубов Spirit

4,0 51 отзыв

Ярославль,

вчера

Что говорят сотрудники

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Коллектив хороший, руководство замечательное, график можно согласовать, отпроситься когда нужно, договориться. Коллеги поддерживают, подскажут всегда, обучение максимально понятное и удобное. ЗП вовремя, даже раньше обычно стараются, устраивает. Возможность заработать больше также дают по твоему желанию, т.к. постепенно развиваешься и берешь новые задачи - это позволяет не скучать за одними и теми же рабочими делами. Обычно в КЦ сложно долго проработать, т.к. монотонно, а здесь нет. Огромный плюс - работа из дома)

Что можно улучшить

Всё хорошо, есть рабочие нюансы, не связанные с КЦ, а с нехваткой курьеров и соответственно больше задач, т.к. нужно договариваться с клиентами по новой.

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Работа удалённого формата, без продаж. Адекватное руководство

Что можно улучшить

Взаимодействие кураторов и агентов. График выездов в города своевременно составлять. Убрать " отказы"

efin

4,5

Очень хорошо

86%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,7

Коллектив

4,6

Руководство

4,4

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 121 отзыва

86% Своевременная оплата труда

84% Гибкий рабочий график

54% Удобное расположение работы

50% Профессиональное обучение

47% Удаленная работа

45% Система наставничества

18% Корпоративные мероприятия

12% Оплата транспортных расходов

4% Оплата больничного

2% Наличие кухни, места для обеда

2% Место для парковки

2% Оплата мобильной связи

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Оператор call-центра

до 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

до 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра (удаленно, входящие звонки)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор по работе с юридическими лицами

от 40 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Оператор КЦ

Оператор КЦ