Руководитель колл-центра (подбор персонала)
Что вам предстоит делать:
- Ежедневно актуализировать потребности в вакансии.
- Контролировать график работы сотрудников и следить за интеграциями этого графика с телефонией (корректность распределения в линии операторов)
- Контролировать балансы всех сервисов, необходимых для работы
- Создавать скрипты и обучающие материалы для сотрудников в базе знаний, и лично для каждого
- Осуществлять рандомный контроль качества заполнения CRM систем, корректность этапа "закрыто и нереализовано"
- Актуализировать базу кандидатов
- Подбирать сотрудников в команду, и обучать их
- Закрывать потребности в персонале в ограниченные сроки
- Лично участвовать в обзвоне и привлечении сотрудников на работу
- Управлять входящим потоком заявок от кандидатов и контролировать показатели конверсий из отклика в трудоустройство
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной или смежной сфере.
- Уверенная работа с EXCEL и в СRM системах
- Аналитический склад ума и умение принимать решения.
- Ответственность, дисциплинированность и стрессоустойчивость.
- Ориентированность на результат и командную работу.
- Готовность к динамичному темпу работы и новым вызовам.
Что мы предлагаем:
- Стабильная официальная работа в надежной компании.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Работа в дружной и профессиональной команде.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.
Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, мы ждем вашего отклика!
Кто мы: Общество с ограниченной ответственностью ЧАЗ "СТАФФСНАБ" — это крупная, динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на трудоустройстве на вахту по всей России. Мы помогаем крупным компаниям находить персонал, а людям — стабильную, официальную работу с белой заработной платой в строительной сфере и на складах. За более чем 6 лет на рынке мы зарекомендовали себя как надежный партнер и работодатель.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).