Руководитель регистратуры
Обязанности:
Общее руководство структурным подразделением Регистратура.
Организация, координация и контроль работы сервисных подразделений клиники по:
-записи, приему, регистрации и координации пациентов;
-оформление договоров, медицинских карт пациентов,
-сопутствующей документации;
-работе с кассой, проведению платежей.
Подготовка и сдача соответствующей отчетности.
Работа в программе 1С-Медицина.
Работа с персоналом вверенного подразделения (подбор и адаптация, обучение).
Улучшение показателей эффективности (повышение уровня клиентского сервиса).
Требования:
-Навыки и опыт создания и управления клиентским сервисом Опыт работы в управлении персоналом в коммерческой медицинской клинике будет преимуществом.
-Грамотная речь‚ хорошие навыки общения.
-Опрятность, дисциплинированность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ доброжелательность.
-Навыки работы на кассе, работы с документацией.
-Умение работать в команде.
-Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя.
-Образование высшее.
-Опыт работы от 3 лет, желательно в сервисной сфере.
Мы предлагаем:
- Работу в современной высокопрофессиональной офтальмологической клинике, где осуществляется полный комплекс хирургического и лазерного лечения патологии зрения на новейшем медицинском оборудовании экспертного класса.
- График работы 5/2 с 08.00ч. до 17.00ч.
- Комфортные условия труда и оборудованное рабочее место.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
- Поддержку руководства, наставничество.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).