Администратор службы приема и размещения гостей
«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это роскошный отель 5* в самом сердце Владивостока.
Быть частью команды VGH — значит работать с гостями высочайшего уровня и принимать участие в организации самых масштабных и статусных событий региона, таких, как ВЭФ, БРИКС и крупнейшие отраслевые форумы.
У наших сотрудников есть уникальные возможности для стажировок, построения карьеры и развития, ведь мы часть большого холдинга в сфере гостиничного бизнеса, с объектами расположенными в разных регионах страны.
Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем:
- Фиксированный оклад+ премирование от продаж+20% оплата ночных часов;
- Вкусное и свежее питание 2 раза за смену;
- Качественную форму и химчистку, а еще трансфер после смены и медкнижку за счёт компании;
- Скидки на услуги SPA и прачечной, бесплатные тренировки для сотрудников в нашем фитнес пространстве;
- Обучение по корпоративным программам компании, включая английский язык;
- Поощрения и номинации для сотрудников, насыщенную корпоративную жизнь.
Что нужно делать:
- Проводить прием, размещение и расчет гостей согласно стандартам обслуживания;
- Вести документацию и отчетность по своему направлению;
- Соблюдать трудовую и финансовую дисциплину;
- Работать с запросами и жалобами гостей;
- Предоставлять высококлассный сервис гостям отеля.
Мы ждем от тебя:
- Принципиальность в вопросах качества и сервиса;
- Опрятный внешний вид и грамотную речь;
- Владение ПК на уровне пользователя.
В идеале если ты:
- Имеешь опыт работы в Opera PMS;
- Понимаешь структуру и особенности работы отеля;
- Опыт работы в индустрии гостеприимства от 3х месяцев;
- Знание Английского языка;
- Владеешь еще одним иностранным языком помимо английского.
Условия:
- График работы 2/2, с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00;
- Оформление и гарантии согласно ТК РФ;
- Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц.
А еще работа в VGH позволяет почувствовать собственное гостеприимство – у нас шикарные корпоративы, современная столовая, крутой мерч и скидки на услуги для сотрудников. Мы заботимся о тебе, чтобы ты заботился о гостях.
Отправляй отклик и погружайся в мир премиального гостеприимства!