Администратор стойки информации

«VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA» – это пространство роскоши и комфорта для ценителей исключительного качества в самом сердце Владивостока. Общая философия отеля – предоставление уникального проживания, исключительного сервиса и высококлассной кухни.

Если тебе близка наша идеология и принципы работы заботы о гостях, то мы приглашаем тебя в нашу команду!

Обязанности:

• Непосредственная коммуникация с гостями по широкому кругу вопросов;
• Информирование гостей о доступных услугах отеля;
• Выполнение поручений и запросов гостей и руководства;
• Следование стандартам обслуживания компании;
• Работа с запросами и жалобами гостей;
• Подготовка требуемой документации и отчетности;
• Предоставление высококлассного сервиса гостям отеля.

Требования:

• Свободное владение английским языком;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Интеллигентная и грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

• Оформление согласно ТК РФ;
• Оклад + 20% оплата ночных часов + премирование;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Бесплатная униформа и химчистка;
• Служебное питание;
• Веселые корпоративы и выездные мероприятия;
• График работы 2/2;
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов.