Service manager

Мы ищем профессионального Service Manager, который станет частью нашей команды и поможет нам вывести сервис на новый уровень. Если вы увлечены развитием гостеприимства, обладаете лидерскими качествами и хотите работать в ресторане, представляющем богатую культуру казахской кухни, то это предложение для вас.

Обязанности:

• Разработка и внедрение стандартов сервиса в ресторане;
• Организация и проведение обучения для сотрудников (официанты, хостес, бармены);
• Оценка и повышение уровня профессионализма персонала;
• Анализ обратной связи от гостей, устранение недостатков в обслуживании;
• Контроль за соблюдением стандартов сервиса и профессиональной этики;
• Участие в подборе и адаптации новых сотрудников;
• Создание атмосферы гостеприимства и комфортной работы команды;
• Взаимодействие с другими подразделениями ресторана для обеспечения бесперебойной работы.

Требования:

• Опыт работы в сфере HoReCa на позиции управляющего, менеджера зала или схожей должности (не менее 3 лет);
• Умение вдохновлять и обучать команду;
• Глубокое понимание стандартов премиального сервиса;
• Отличные навыки коммуникации и управления конфликтами;
• Знание казахской кухни и культуры (как плюс);
• Уверенное владение русским и английским языками; знание казахского языка будет преимуществом;
• Гибкость, стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в уникальном ресторане, представляющем казахскую кухню на мировом уровне;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Возможность профессионального роста и участия в международных проектах;
• Уютную атмосферу в команде профессионалов;
• Интересные задачи, которые позволят вам проявить свой талант и опыт.

Если вы готовы стать лицом нашего сервиса и внести вклад в развитие уникального ресторана, оставляйте свой отклик! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы дарить гостям незабываемые впечатления от казахской кухни и гостеприимства!