Менеджер послепродажного обслуживания (интернет-магазин детской мебели)
Привет!
Мы - интернет-магазин стильной и экологичной детской мебели "Кроваткинбург".
Производим дизайнерскую мебель в среднем ценовом сегменте.
Гордимся нашими экологичными и качественными товарами: производим мебель только из натуральных материалов, строго следим за качеством и очень дорожим репутацией.
Посмотри на наш рейтинг в "Яндекс-картах", изучи интернет-магазин! Правда, здорово?
Мы быстро растём, и сейчас нам очень не хватает твоих быстрых рук, внимательных глаз и пытливого ума, чтобы все наши клиенты получили заказы вовремя и остались довольны.
Что нужно делать:
-
Работать с клиентом после внесения предоплаты. Отправлять заявки на склад, производство, держать клиента в курсе всех движений по его заказу
-
Контролировать комплектацию заказов и сроки его исполнения
-
Назначать доставки курьерам, отслеживать скорость и качество их работы
-
Работать быстро и качественно: важно соблюдать все нормативы по срокам обращений и доставок
-
Заполнять небольшую отчётность по итогам каждой смены
Что от нас:
-
Никаких продаж. Клиент будет попадать к тебе после внесения предоплаты.
-
Хорошая мотивационная схема: оклад, бонусы за качество и процент со сделок, которые ты ведёшь. В среднем можно рассчитывать на заработную плату 55 000-60 000 руб.
-
Мы начисляем ВСЕ бонусы уже с первого месяца, история "ты пока на испытательном сроке" не про нас
-
Полностью "белое" трудоустройство
-
Удобная и интуитивно понятная CRM-система. Облегчит твою работу и вовремя напомнит о задачках
-
График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные дни - воскресенье и понедельник
-
Полная удалёнка
-
Коллектив, который дорожит сотрудниками: уважает, обучает и растит
Что от тебя:
- Опыт в продажах полного цикла или клиентском сервисе
- Знание любой CRM-системы
- Опыт работы на удалёнке
- Любовь к людям и стремление им помогать
- Энергичность и приветливость :)
Если тебе понравилось описание и близки наши ценности - смело откликайся! Встретимся в ближайшее время :)