Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Росэлторг — крупнейший оператор электронных торгов, аккредитованная IT-компания. Ключевой участник становления контрактной системы в России, 15 лет делаем процедуры удобнее, прозрачнее и безопаснее.
Мы в поисках коллеги в Отдел привлечения и сопровождения пользователей. Формат работы - удаленный (из дома).
Чем предстоит заниматься:
- Приглашать клиентов на опубликованные торги и сопровождать по возникшим вопросам;
- Регулярно направлять письма по e-mail потенциальным участникам закупок;
- Консультировать клиентов по предлагаемым дополнительным услугам и сервисам компании;
- Осуществлять исходящие звонки и рассылки клиентам по подготовленным базам.
Ты - наш кандидат, если:
- У тебя есть опыт работы с клиентами;
- Тебе нравится общаться с людьми, и ты обладаешь такими качествами, как открытость, гибкость и доброжелательность;
- Работаешь с большим потоком информации и быстро учишься новому;
- У тебя есть ноутбук и стабильный интернет для работы.
Мы предлагаем:
- Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, все части оклада и бонусов "белые". Зарплата: оклад + ежемесячный бонус. Оклад - 38 000 руб. на руки + ежемесячные бонусы с продаж (совокупный доход - от 60 000 и больше);
- Программа well-being для сотрудников (физическое, психологическое и финансовое здоровье, карьерный рост, социальная польза и многое другое);
- Полностью удаленная работа, без посещения офиса. график работы: пн-пт с 9:00 - 18:00;
- Поддержка команды. Работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям, и работа на результат. Корпоративное обучение.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Специалист по работе с ключевыми клиентами
На обучении вода, не дают ровно ничего, чтобы помогло тебе в работе.
Каждое утро и вечер вам будут рассказывать о том, какие вы плохие работники.
ЗП ниже рынка.
Разговаривать с коллегой, смотреть друг на друга, шутить - нельзя, замечание и объяснительная.
Следят за каждым шагом. Крайне не советую связываться с этой компанией.
Специалист по работе с клиентами
Нет эффективной коммуникации между отделами.
Требования и объемы работы несоразмерны рабочему времени и зарплате.