Руководитель службы АХО (клининг)
Здравствуй, будущий коллега!
Мы занимаемся обслуживанием бизнес-центров (АХО) и в настоящий момент ищем человека, который возьмёт в свои руки направление клининга.
В настоящий момент наш клининг обслуживает МОПы и прилегающие территории в БЦ, в краткосрочных планах развить новую услугу "Клининг в офисах".
Основная задача данной должности - развитие услуги "Клининг в офисах" для существующих и новых контрагентов.
Обязанности:
- Развитие с нуля новой услуги: клининг для существующих арендаторов (сейчас они точечно пользуются услугами наших сотрудников или сторонних компаний/частных лиц);
- Контроль работы Call-центра (обзвон текущих арендаторов и предложение услуги клининга в офисах, около 2-2,5тыс арендаторов);
- Сбор информации и встречи с арендаторами - презентация новой услуги;
- Управление существующей службой АХО (6-8чел);
- Управление трудовыми ресурсами - перераспределение на новые получаемые объекты;
- Участие в подборе персонала на новые объекты.
- Опыт работы в клининге - обязателен;
- Взаимодействие с контрагентами (арендаторами/клиентами);
- Грамотная речь, умение вести диалог, предлагать решение проблем;
- Готовность предлагать новую услугу существующим и новым контрагентам;
- Готовность к разъездному характеру работы.
- В каждом БЦ уже есть служба клининга с руководителем;
- Оклад 100.000р. на руки (готовы обсуждать) + KPI (новые клиенты);
- Оформление по ТК РФ;
- Рабочее место в одном из БЦ: Китай-город, Комсомольская, Нагорная, Волгоградский проспект, Преображенская.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).