Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.01.2025
92% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 14.09.2024
93% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 08.01.2025
93% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер отдела сопровождения

600 - 800 $
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Lingvoexpert преподает английский язык IT компаниям в России и зарубежом. Мы - школа с бутиковым подходом, и делаем особый акцент на сильной команде преподавателей и качественном клиентском сервисе.

Мы сотрудничаем с самыми передовыми и интересными компаниями в России и зарубежом. Гордимся репутацией надежного провайдера корпоративного обучения.

В связи с расширением международного бизнеса, мы ищем менеджера отдела сопровождения, который будет координировать работу преподавателей и студентов.

Обязанности:

Обеспечение эффективной коммуникации между преподавателями и студентами

  • Внесение новых учеников в CRM и на платформу, отключение учеников по запросу КАМ.
  • Организация тестирования для определения уровня, фиксация целей учеников в CRM.
  • Формирование и реорганизация групп, информирование и коммуникация с группами.
  • Подбор и замена преподавателей, консультирование учеников.
  • Обработка жалоб, решение проблем, сбор обратной связи.
  • Контроль посещаемости, отчетность, работа с CRM и документацией.
  • Контроль соблюдения договоренностей, выставление счетов, контроль оплат.

Требования к кандидату:

  • Владение устным и письменным английским, на уровне от B1(90% наших преподавателей - носители языка, коммуникация проводится на английском)
  • Уверенный уровень владения Excel
  • Отличные коммуникативные навыки на русском языке
  • Проактивность, умение предлагать свои решения.
  • Опыт работы в сопровождении клиентов. Преимуществом будут обладать кандидаты с релевантным опытом (корпоративное обучение, B2C обучение обучение английскому, рекламное агентство и т.д.)

Мы предлагаем:

  • Полностью удаленную работу из любой точки мира (пожалуйста, укажите свою локацию в сопроводительном письме

  • Возможность получать выплаты в иностранной валюте

  • Перспективы для профессионального и карьерного роста

  • Корпоративное обучение английскому и испанскому

  • Скидки до 50% на продукты компании для семьи и друзей

Финальные условия будут утверждаться с успешным кандидатом по результатам собеседования.

Ключевые навыки
Обучение и развитие
Английский язык
Клиентоориентированность
Креативность
Организаторские навыки
Вакансия опубликована: 18 декабря 2024, Германия
Похожие вакансии
Project Manager – Business Learning Platform
от 800 $
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

BUSINESS BOOSTER
4,3 10 отзывов
Германия,
вчера
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
700 - 2 500 $
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Горох Наталья Леонидовна
5,0 2 отзыва
Германия,
5 января 2025
Лингвоэксперт
4,7
Очень хорошо
86%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,9
Условия труда
5,0
Коллектив
4,4
Руководство
4,7
Уровень дохода
4,7
Условия для отдыха
4,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов
100% Удаленная работа
86% Своевременная оплата труда
57% Профессиональное обучение
57% Гибкий рабочий график
57% Система наставничества
43% Корпоративные мероприятия
29% Оплата больничного
29% Удобное расположение работы
Похожие вакансии
Менеджер по продажам со знанием турецкого языка (IGaming)
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить