Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с программным обеспечением

Обеспечение функционирования вычислительной техники и оргтехники (ПК, МФУ, IP-телефоны, ЛВС)

Обеспечение бесперебойной работы МИС и развитие информационных технологий в учреждении

Участие в цифровизации здравоохранения

Обслуживание рабочих станций, настройка офисной техники, обслуживание парка компьютерной и оргтехники, установка и настройка ОС, офисных программ

Модульный ремонт ПК, установка ПО

Требования:

Высшее техническое образование в области it или высшее техническое образование и профессиональная переподготовка в области it

Знание пользовательских ОС windows/linux на уровне администратора, умение установить и настроить систему

Знание стандартных офисных приложений, умение решать связанные с ними проблемы

Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей средств выдачи информации (принтеры, факсы, копиры)

Понимание что такое ITIL и опыт работы с современными системами класса helpdesk

Знание принципов работы постовой службы (e-mail)

Знание основ обеспечения информационной безопасности

Условия:

Пятидневная рабочая неделя (выходной суббота, воскресенье) с 9-00 до 17-30, обед с 13-00 до 13-30

Официальное трудоустройство

Профессиональное обучение и развитие

Заработная плата определяется по итогам собеседования