Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Мы один из крупнейших игроков на рынке СРА-решений. В наших проектах много данных и много запросов (QPS от 1000). И нам нужны талантливые менеджеры, которые смогут обеспечить стабильность и надежность работы нашими клиентами и партнерами Компании. Главное - инициативность и желание работать. Всему остальному научим.

Чем ты будешь заниматься:

• активное взаимодействие с партнерами;
• ведение аккаунтов проекта в соц. сетях (VK, Instagram) и форумах;
• контроль состояния проектов (сбор и анализ данных из системы, своевременное реагирование на отклонения от нормы);
• проведение маркетинговых акций (розыгрыши в соц. сети, формирование договоренностей по инфопартнерству, анализ результативности);
• подготовка материалов для запуска рекламных кампаний (работа с промо-планами, постановка задач дизайнеру на подготовку баннеров и промо-страниц, контроль выполнения поставленных задач).

Необходимые навыки и умения:

• Умение пользоваться стандартными офисными программами, CRM, аналитическими инструментами и другими технологиями, связанными с веб-маркетингом и рекламой
• Способность взаимодействовать с клиентами так, чтобы удовлетворять их потребности и требования бизнеса, обеспечивая win-win ситуацию
• Умение собирать и анализировать данные, проводить тестирования, выявлять ключевые показатели
• Грамотное письменное и устное общение, умение убеждать, презентовать и продвигать продукты и идеи
• Способность планировать и управлять временем, внимание к деталям, ответственный подход к выполнению задач
• Умение работать в коллективе, координация действий с различными отделами и специалистами

Приветствуется:

• Желание достигать поставленных целей и планировать процессы достижения результатов
• Высокие коммуникативные навыки, умение становиться для клиента незаменимым
• Желание решать задачи клиентов, умение найти верное решение
• Высокое внимание к деталям и качеству работы, структурированный подход в решении проблем и задач
• Хорошие аналитические способности
• Эффективная работа в команде
• Грамотная письменная и устная речь

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату
• Дополнительные бонусы по результатам работы и ежегодная индексация
• Обучение и ДМС
• График работы 5/2 с регулируемым временем начала и окончания работы
• Официальное трудоустройство
• Удобный офис в центре города
• Работу в команде профессионалов, от которых можно многому научиться.

Благодарим всех соискателей, которые направят отклик на данную вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение ближайшего времени!