Ночной администратор отеля
Обязанности:
• Прием и размещение гостей;
• Соблюдение стандартов обслуживания;
• Предоставление гостям информации о отеле и услугах;
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);
• Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
• Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность.
Условия:
• Строгое следование нормам Трудового законодательства РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Перспективы профессионального и карьерного развития;
• Главное - работа в дружном и профессиональном коллективе над интересными задачами!
Сменный график работы - ночной 2/2 с 20:00 до 08:00