Специалист технической поддержки 1С

• Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки);
• Проведение первичной диагностики обращений, обработка обращений в рамках компетенции (оказание консультаций по телефону, электронной почте по вопросам функциональности конфигураций 1С);

• Еженедельное проведение мониторинга открытых обращений;

  Разработка пользовательских инструкций;

• Тестирование новой функциональности;
• Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечения.

Требования:

• Высшее образование (рассматриваем кандидатов последних курсов);
• Опыт работы в технической поддержке как приоритет при отборе;
• Опыт работы с конфигурациями 1С:ERP, 1С:Документооборот, 1С:Управление автотранспортом.

• Работа в успешной нефтесервисной компании,
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ,
• Конкурентная заработная плата,
• ДМС и страхование жизни,
• График пятидневной рабочей недели,
• Современный, комфортный офис в шаговой доступности от метро ЦСКА.