Оператор контакт центра

Описание вакансии

ООО "FIDELITY INVESTMENT"

Одна из компаний входящая в состав BELTERA HOLDING

Деятельность компании: Fidelity Investment — компания, основанная в 2009 году в Республике Узбекистан, предоставляющая аутсорсинг бизнес-процессов и услуги корпоративного управления для компаний. Мы обеспечиваем поддержку ключевых внутренних процессов, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на основном бизнесе.

Наши требования к кандидату:

• Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев желательно;
• Опыт пользования CRM системами;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание и собдюдения коммуникативных и этических норм;
• Стрессоустойчивость;
• Соблюдение конфиденциальности.

Обязанности:

• Регистрация информации;
• Обработка входящих званков;
• Совершение исходящих звонков;
• Соблюдение стандартов обслуживания;
• Консультирование лидов;
• Комьюнити-менеджмент в социальных сетях;
• Ведение и пополнение базы данных лидов;
• Анализ целевой аудитории;
• График работы 5/2;c 10:00 до 19:00

Наши условия:

• Трудоустройство согласно Законодательству РУз;
• Корпоративные программы обучения и развития;
• Своевременная заработная плата;
• Четкие перспективы карьерного роста;
• Дружная и сплоченная команда;

Все другие условия обсуждаются с каждым кандидатом индивидуально.