Руководитель отдела сервиса

- Организация и координация работы сервисных инженеров

- Оформление сопроводительной технической документации к - поставляемому оборудованию

- Самостоятельный заказ ЗИПа (запасные части и принадлежности) для проведения работ

- Оформление отчетной документации по выполненным работам

- Самостоятельная подготовка выездов на сервис

- Организация проведения регулярного сервисного обслуживания

- Консультации потребителей по техническим вопросам касательно поставленного оборудования

- Составление календарных графиков осмотров, обслуживания, проверок и ремонта оборудования

- Работа по планово-предупредительному ремонту и контролю за рациональной эксплуатацией оборудования.

- Выборочная проверка контроля качества выполняемых работ.

- Организация процессов планирования, учета и процесса выдачи/возврата запасных частей и материалов для выполнения сервисных работ.

- Контроль работы склада (комплектация оборудования, подбор запчастей, инвентаризация).

- Контроль приема и установки нового оборудования на объекты.

- Контроль соблюдения технических регламентов и стандартов производителя в ходе выполнения работ.

- Оперативное управление персоналом (обучение, контроль, своевременная аттестация).

- Организация ведения полноценного и правильного документооборота в соответствии с законодательством РФ и внутренними правилами компании.

- Формирование и анализ отчетности.

- Оптимизация затрат на ведение производственной деятельности.

- Построение эффективной системы взаимодействия между всеми подразделениями

- Контроль рекламаций, снижение неоправданных расходов и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов

- Взаимодействие с другими отделами компании

- Решение нестандартных вопросов, связанных с ремонтом оборудования

- Подбор оборудования по опросным листам;

- Анализ потребностей Клиентов, подбор необходимой спецификации продукта;

- Работа с Заказчиками и менеджерами по продажам Компании по техническим вопросам

Требования:

- Знание устройства систем ИБП, ДГУ, СКВ

- Возможно подбор, адаптация сотрудников

- Высшее техническое образование

- Опыт работы руководителем в сфере промышленного оборудования от 3 и более лет

- Опыт работы в должности инженера, монтажника приветствуется

- Техническая грамотность

- Грамотная речь, навыки работы с возражениями, умение вести переговоры

- Уверенный пользователь ПК. Знание программ: Word, Excel

- Умение работать в команде

Условия

• Заработная плата 150000 рублей на руки (полностью белая)
• Оформление по ТК РФ
• График работы – 10-00 – 18.00.
• Комфортный офис, дружный коллектив.