Администратор / помощник администратора на ресепшен

Приглашаем в нашу дружную команду профессионалов!

График работы: 2/2 (сменный, дневные и ночные смены по очереди)

Работа в сфере гостеприимства - на ресепшен в Службе приема и размещения в конгресс-отеле "Россия" / гостиница "Чувашия"

На администратора - с опытом работы!

На помощника администратора можно и без опыта, всему научим!

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей (регистрация, оформление карты гостя, выдача ключей от номера, ознакомление с правилами и услугами гостиницы)
• Работа с гостями (установление контакта, продажа номеров и доп.услуг, работа с обращениями гостей и обратная связь по услугам, особое внимание к VIP гостям)
• Расчет гостей (работа с разными типами оплаты, подготовка отчетных документов)
• Регистрация граждан РФ и иностранных граждан
• Взаимодействие со всеми подразделениями гостиницы
• Ведение сауны, сувенирной лавки, заявки инжен.-тех.службы
• Закрытие дня, месяца (отчетность)

Требования:

• высшее образование (для помощника можно сред.спец.)
• коммуникабельность, улыбчивость и клиентоориентированность
• внимательность, ответственность
• стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
• для администратора знание англ.яз. на уровне разговорного

Мы гарантируем:

• стабильная заработная плата (без задержек)
• система бонусов на услуги наших отелей/ресторанов/спа
• оформление в соответствии с законодательством РФ
• престижная работа в дружном коллективе
• бесплатное служебное питание
• обучение и ввод в должность под руководством опытного наставника.

Возможность роста! Возможность развиваться! Для ответственных и инициативных сотрудников - служба приема и размещения только начало!

Фото обязательно!