Награды компании 0 наград из 3

Helpdesk Team Leader

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

We are looking for an experienced Helpdesk Team Leader to manage and optimize IT support operations across our global workforce. This role combines team management with hands-on technical support.

Responsibilities:

  • Manage and mentor a team of HelpDesk specialists, ensuring effective task delegation and collaboration.
  • Optimize HelpDesk workflows to enhance service quality.
  • Provide hands-on IT support for employees and office systems, both local and remote.
  • Maintain and update IT equipment inventory, oversee purchases, and manage installations.
  • Ensure the security of company devices and data by managing security software.
  • Administer and troubleshoot office network infrastructure and basic server functions.
  • Collaborate with external vendors to ensure reliable service delivery.
  • Support and maintain telephony systems as needed.
  • Keep documentation up to date, including policies, network diagrams, and user manuals.
  • Oversee workstation backup systems to ensure employees' files are securely stored.

Requirements:

  • Proven experience in team management, with the ability to lead and develop a distributed team.
  • Strong knowledge of Windows 10/11 and macOS.
  • Experience with:
    • Office 365 and Google Workspace
    • Active Directory
    • Networking (OSI, TCP/IP, VLAN, VPN)
    • Basic server administration
  • Excellent communication and problem-solving skills, with the ability to prioritize tasks effectively.
  • Proficiency in English (mandatory); Russian is a plus.

Will be a plus:

  • Experience with telephony systems and procurement processes.
  • Familiarity with Linux and virtualization systems.
  • Knowledge of mobile device management tools like Jamf.
  • A degree in IT or a related field.

We offer:

  • Attractive monthly salary paid in line with your skills and experience
  • A comfortable office in the center of Limassol (Cyprus)
  • Medical insurance for our employees and their families
  • Access to professional training, conferences, and paid educational courses
  • Corporate language courses
  • Evening yoga classes in office relaxation space
  • Subsidized lunches
  • Different corporate events for employees and their children
  • Sports events
  • Assistance in relocation and visa processing (if necessary)
Вакансия опубликована: 12 декабря 2024, Кипр
Похожие вакансии
Organic Acquisition Team Lead
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

G5EN KAZ
Кипр,
31 декабря 2024
Team Lead Media Buyer
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Headshot
Кипр,
5 января 2025
RoboGate
4,3
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
3,5
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,5
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 отзывов
100% Своевременная оплата труда
50% Медицинское страхование
50% Наличие кухни, места для обеда
50% Удобное расположение работы
50% Корпоративные мероприятия
50% Место для парковки
50% Компенсация питания
Похожие вакансии
Team Lead Unity Developer
Более 6 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
DevOps Team Leader (Limassol office)
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Team Lead/Project Manager/Delivery Manager (igaming)
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Product Analyst (Senior, Seo Team)
От 3 до 6 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить