Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Аккредитованная IT-компания "Клиентская База" , занимается разработкой CRM-систем и продажей по России и Европе более 10 лет.

Требуется Вакансия менеджер по сопровождению клиентов без холодных продаж на текущую базу + новые регистрации!

По поводу опыта: мы готовы взять и обучить человека без опыта, если он пройдет обучающий курс конфигуратора (10 видеоуроков по 5-10 минут) на балл 90 и выше. Курс расположен на нашем сайте, если не найдете, то пишите, пришлем вам ссылку в личных сообщениях.

Обязанности:

• Консультации действующих клиентов по входящим звонкам, почте, мессенджерам по вопросам работы системы;
• Проведение обучения и решение технических проблем первого уровня, либо формирование заявки в техподдержку;
• Доп.продажи сопутствующих продуктов и новых услуг;
• Наращивание средней стоимости клиента;
• Работа по сохранению и расширению клиентской базы

Требования:

Нацеленность на результат и регулярное выполнение плана продаж;

• Умение общаться с клиентами на одном языке;
• Умение решать технические проблемы (опыт работы в техподдержке будет вашим преимуществом);
• Уверенный пользователь ПК ( аналитический склад ума и желание разбираться в новых технологиях)
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия за выполнение плана, средний доход по менеджерам 70 000 т.р. / мес на руки
• Выплата заработной платы каждые 2 недели, без задержек
• Официальное трудоустройство;
• Обучение продукту и наставник с планом адаптации, даже если не было опыта работы в этой сфере, достаточно иметь логичное мышление;
• Работа в комфортном офисе графиком 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Дружный молодой коллектив;
• Карьерный рост