Оператор call-центра
Привет!
Компания Эко Чистка – быстрорастущий АЙТИ-стартап в области клининговых и бытовых услуг.
Работаем по всей Москве и Подмосковью, развиваем филиалы в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Каждый год количество наших клиентов увеличивается на 30-40%.
В данный момент нам требуется оператор call-центра/менеджер по работе с клиентами.
Можно быть без опыта, главное обладать супер-желанием качать свои скиллы и зарабатывать!
Чем тебе предстоит заниматься:
⬥ Общаться с клиентами по заказам, вести учет в нашей CRM и чатах, согласовывать работы (без навязывания услуг Клиентам)
⬥ Способствовать долгосрочным отношениям между Клиентом и нашим сервисом.
⬥ Распределять и контролировать выполнение заказов.
⬥ Работать с первичными документами: договора, счета, акты. Все покажем, всему научим
⬥ Работа с отзывами и возражениями. Мы строим крутой клиентский сервис, поэтому обратная связь – очень важный инструмент в нашем бизнесе!
Что для нас важно:
⬥ Доброжелательное отношение к людям.
⬥ Ответственность и обучаемость.
⬥ Желание расти и развиваться.
⬥ Грамотная устная и письменная речь.
⬥ Минимальные навыки работы с ПК.
Что мы предлагаем:
- ЗП: фикс + % от выполненных заказов
- оплата отпуска и больничных
- обучение 2 недели за наш счет
- график работы 2/2 с 9 до 21:00 по Москве.
- работа без «холодных» обзвонов, только «теплые» клиенты и собственная база постоянных
Что ты получаешь еще бонусом:
Мы многому научим – ты получишь не только административные навыки, которые помогут в будущем стать руководителем или вырасти до ведущего менеджера, но и прокачаем тебя по маркетингу, работе в CRM системе и научим таким скилам, которые повысят твою ценность, ты сможешь претендовать на еще более высокий доход.
Перспективы роста:
У нас можно всегда работать на вырост – как личный, так и финансовый. Любые идеи и начинания приветствуются и одобряются, мы внимательно относимся к инициативам. Не забывай, мы АЙТИ-компания и у нас много проектов, где себя можно проявить!
Напиши о себе и что тобой движет и мы обязательно ответим!
Не скупись на слова – чем больше инфы, тем больше шансов попасть к нам в команду!