Менеджер по работе с клиентами (Управляющая компания)

до 103 500 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Взаимодействие с владельцами квартир и поставщиками услуг.
Ведение социальных сетей УК
Работа по оформлению и подписанию договоров.
Разъяснения владельцам квартир порядка производства всех видов работ согласно утвержденным регламентам.
Оформление заявок и пропусков, контроль выполнения заявок жителей в указанные сроки.
Встречи и переговоры с владельцами квартир по спорным вопросам.
Контроль задолженности по оплате ЖКУ, анализ и проведение мероприятий по сокращению задолженности.
Ведение ежемесячной отчетной документации по установленным формам.
Регистрация входящей и исходящей документации, подготовка ответов жителям.
Ответ на телефонные звонки и работа с входящими электронными письмами.
Ведение базы данных.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в Управляющих компаниях от 1 года;
Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса, умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения;
Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, высокая степень самоорганизации; отличные коммуникативные навыки;
Опыт ведения социальных сетей
Умение, либо готовность работать с возражениями.
Высокая клиентоориентированность.
Опытный пользователь ПК

Условия:

Оформление по ТК РФ.
График 5/2, с 9:00 до 18:00.
Стабильные выплаты ЗП, без задержек.
Карьерный рост.
М. Профсоюзная, Нахимовский проспект, д.73

Ключевые навыки

Документооборот

Документальное сопровождение

Управление отношениями с клиентами

Деловое общение

Вакансия опубликована: 4 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами в ЖК бизнес-класса (м. Калужская)

85 000 - 85 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)

3,6 33 отзыва

Москва,

вчера

Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Р.Д. Менеджмент сервисез

4,2 37 отзывов

Москва,

вчера

INART GROUP

5,0

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

5,0

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва

100% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Менеджер по продажам (ЖКХ)

от 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами (сфера ЖКХ)

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с населением

63 250 - 90 080 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер отдела клиентского сервиса

67 500 - 84 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по работе с платными заявками

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет