Менеджер по сопровождению государственных клиентов (со знанием немецкого языка)

Привет! Давай знакомиться,

Tel-Ran by Starta Institute — международный онлайн-институт востребованных профессий с офисами в Берлине и Нью-Йорке. Мы обучаем студентов из Германии, США, Великобритании, Франции и других стран, помогая им строить карьеру в перспективных направлениях.

Наша цель — дать студентам прочную профессиональную базу и трудоустроить их, открывая доступ к перспективным профессиям и международным компаниям. Мы создаём для наших студентов больше возможностей: удалённая работа в лучших компаниях, стабильный доход, карьерный рост и, главное, время на то, что действительно важно.

Мы верим, что с правильной поддержкой каждый может освоить новую профессию и выйти на международный рынок труда, независимо от опыта, возраста или происхождения.

Tel-Ran by Starta Institute аккредитован по стандартам AZAV (немецкий стандарт качества образования). Выпускники получают государственные сертификаты, которые признаются на международном уровне.

Мы в поиске Менеджера по сопровождению государственных клиентов — человека, который станет ключевым звеном в поддержке наших будущих студентов на пути к получению государственной финансовой помощи для обучения.

Ключевые задачи:

• Сопровождение клиентов от момента получения документов от компании для гос. финансирования до завершения процесса (получения гутшайна),

• Сопровождение клиентов от момента получения документов от компании для гос. финансирования до завершения процесса (получения гутшайна),

• Обработка отказов для повышения процента одобрения заявок,

• Подготовка апелляций,

• Работа в CRM системе с вниманием к деталям и актуальности информации.

Что мы ожидаем:

• Выскокий уровень немецкого и русского языков,

• Опыт работы не менее 5 лет в сфере сопровождения клиентов или консультирования,

• Уверенная компьютерная грамотность, грамотная речь,

• Отличные коммуникационные навыки и умение находить общий язык с разными людьми,

• Высшее образование,

• Будет большим плюсом опыт работы с джобцентрами в Германии.

Мы предлагаем:

• Вдохновляющую команду и возможность влиять на жизни других людей через образование,

• Бесплатный доступ ко всем курсам института - IT направления, Digital Marketing и совсем скоро мы запускаем новое обучение по направлению Digital Sales - отличная возможность для развития!

• Комфортную адаптацию и поддержку опытного руководителя и команды,

• Официальное оформление по Midijob: оклад + бонусная часть,

• Удаленную работу и частичную занятость: 20 часов в неделю в утреннее время по часовому поясу CET (предпочтительно).

Ждем тебя в нашей команде! Присоединяйся!