Руководитель отдела обслуживания клиентов

Мы работаем в этой сфере уже более 18 лет. Мы профессионалы и предоставляем клиентам превосходное качество услуги. Для реализации запланированных целей по развитию нам требуется Руководитель отдела обслуживания клиентов.

Просьба к кандидатам. Укажите в своём резюме ваш опыт руководящей работы. Без информации о таком опыте ваши резюме рассматриваться не будут.

Обязанности:

• Обеспечивать выполнение поставленных перед отделом задач по KPI
• Руководить текущей оперативной деятельностью своего отдела
• Участвовать в процессе подбора и обучения персонала, оценивать эффективность работы своих сотрудников
• Поддерживать и контролировать соблюдение качества клиентского сервиса

Требования:

• Ориентирован строго на результат, обладает организаторскими навыками, лидерскими качествами
• Имеет успешный опыт руководства командой от 5 человек
• Имеет управления и изменения процесса работы;
• Исполнителен, инициативен, четко понимает свою миссию.

Что предлагаем:

• Высокая заработная плата
• Профессиональный и карьерный рост.
• Официальная заработная плата, без задержек;
• Работа в дружном и профессиональном коллективе

Ваша задача - построить работу существующего отдела так, чтобы его эффективность возросла. Учите сотрудников, мотивируйте, меняйте, как крайняя мера. Согласовывайте изменения в работе для достижения результата.

Наш кандидат - это человек, который в первую очередь понимает, что нужно от руководителя. Во вторую очередь - он прекрасный исполнитель. В третью очередь - он может добиться результата от своих подчинённых.

Вы получите комфортный для вас уровень дохода с перспективой роста. Получите полномочия для осуществления поставленных целей, все необходимые ресурсы и помощь.

Если вы будете делать то, что нужно от вас компании, то мы будем вас беречь, любить, и заботится о том, чтобы ваша жизнь становилась лучше.