Оператор технической поддержки

Сеть доставки пиццы Ninja Pizza - лидер рынка среди служб производства и доставки пиццы в городе-миллионнике Красноярске!
Мы радуем жителей города своей продукцией уже 11 лет. За это время накормили свыше 300 000 человек. Каждый четвертый красноярец когда-либо делал у нас заказ. Мы стали лидерами рынка, но не собираемся останавливаться на достигнутом. В связи с расширением штата готовы сотрудничать с активными и амбициозными людьми, которые будут расти и развиваться вместе с Компанией.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультирование сотрудников компании по вопросам работы с ERP-системой;
• Формирование запросов и взаимодействие с техподдержкой внешних сервисов;
• Проведение тестовых проверок обновлений ERP-системы;
• Формирование прикладных инструкций для сотрудников по эксплуатации ERP-системы;
• Взаимодействие с подрядными организациями, осуществляющими сопровождение программного обеспечения.

Требования:

• Опыт работы в сфере технической поддержки информационных систем;
• Умение уточнять и структурировать запросы пользователей;
• Уверенный пользователь ПК (RDP, AnyDesk, Windows);
• Открытость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

• Работа в крупной и стабильной российской FoodTech компании;
• Удаленный формат работы;
• График: 1/3, частичная занятость (возможно совмещение с другими проектами)
• График работы с 10:00 до 17:00, с 17:00 нет привязки к часам, работаем по запросам;
• Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников, конкурсы и подарки для детей;
• Материальная помощь в разных жизненных ситуациях;
• Возможность карьерного развития в рамках всей сети;
• Корпоративные программы обучения для всех сотрудников;

Если вы дочитали вакансию до конца, начните ваше сопроводительное письмо со слов: «Я считаю себя подходящим кандидатом», так мы поймём, что вы внимательно прочитали вакансию и это не "спам"-отклик, а значит, с вами стоит продолжить общение.