Менеджер патронажной службы

Патронажная служба "ВЕКТОР ЗАБОТЫ" с 2012г. предоставляет профессиональный уход за маломобильными и пожилыми людьми.

В связи с развитием компании приглашаем стать частью нашей команды

Нам нужен единомышленник, который разделит с нами главную цель - поддержание высокого качества оказываемых услуг.

Обращаем внимание, что рассматриваем кандидатов, исключительно с опытом работы в патронажных службах.

Обязанности:

• Работа с клиентами: прием заявок на патронажные услуги, консультация и информирование клиентов о предоставляемых услугах.
• Подбор и координация работы патронажных работников.
• Контроль качества предоставляемых услуг: оценка работы патронажных сотрудников, разрешение возникающих проблем и предупреждение конфликтных ситуаций, а также обеспечение соответствия услуг требованиям и пожеланиям клиентов
• Работа в CRM

Требования:

• Высокий уровень коммуникабельности,
• Стрессоустойчивость,
• Грамотная речь,
• Умение работать с большим объемом информации,
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• График работы: 5/2, 9.00 - 19.00

• Оформление по ТК РФ,

• Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы),
• Корпоративная мобильная связь,
• Компенсация обедов