Клиентский менеджер

Компания "АвтоРента" являемся одним из лидеров на рынке аренды автомобилей. Стабильно работаем уже 23 года! Сегодня компания насчитывает в своем автопарке несколько сотен автомобилей различных классов (от эконом до представительского класса). Компания имеет представительства в семи городах.

Наша компания активно растёт и открывает новые офисы! Поэтому сейчас проводим конкурс на позицию Клиентского менеджера в новый офис в г. Москва.

Рассмотрим опытных кандидатов и начинающих специалистов. Всему обучим!

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов только на входящем трафике по услугам, тарифам, правилам и ответственности при аренде автомобилей (мы не занимаемся такси, наши клиенты в основном юридические лица, меньшая часть -физические лица)
• Полное ведение клиента от первого звонка до выдачи/приёма автомобиля (Формирование пакета документов, подписание документов, контроль оплаты)
• Осуществлять клиентское обслуживания на период аренды(поддержка и ответы на вопросы, помощь на дороге и т.д.)
• Оперативно вести документооборот и установленную отчетность
• Работа в CRM системе.

Что важно для нас:

• Наличие водительских прав и стаж вождения от одного года;
• Уверенный пользователем MS Office, умение пользоваться всеми современными средствами, способами коммуникации;
• Желание погрузиться в автомобильную тематику!
• Готовность к получению новых знаний, развитию и освоению нового функционала;
• Мотивация работать и зарабатывать.

Что у нас есть для Вас:

• Новый офис по адресу: ул. Покрышкина д8к1 ст. м. Юго-Западная/Озерная
• График работы 5/2, но можем рассмотреть гибкий график работы;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ , полный соц. пакет;
• Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек оклад + бонусы;
• Ежегодная индексация ЗП по уровню инфляции;
• Дополнительные оплачиваемые выходные дни (1-2 дня в месяц);
• Адаптация и обучение, программа наставничества;
• Возможность профессионального развития и корпоративное обучение;
• Карьерный рост – большинство наших руководителей выросли внутри компании;
• Подарки к новому году для детей, материальные бонусы к значимым событиям.
• И самое важное – мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и ждем от Вас взаимности: часть команды – часть корабля!