Специалист контроля качества

Мы - компания Мир запчастей и мы помогаем покупать лучшие запчасти по выгодной цене.

За 11 лет наша команда помогла 200 тысячам наших клиентов обслужить свои автомобили качественно и без баснословных наценок автосервисов.

Наша большая цель – сделать процесс выбора запчастей для ремонта любимого авто – простым и удобным.

Немного фактов о нас:
1. Мы растём кратно по выручке последние 3 года;
2. Меньше, чем за 6 месяцев этого года, мы перевыполнили план 2023 года и идем на двукратный рост к результатам прошлого года;

3. Резервный фонд на ФОТ в случай непредвиденных – 12 млн руб.;
4. За всю историю компании - ни единой просрочки по зарплате;
5. Мы даем возможность получать зарплату «без потолка» НА ЛЮБОЙ ДОЛЖНОСТИ КОМПАНИИ;
6. Работать в нашей компании - это супер классный опыт: у нас практически выстроены процессы, описаны регламенты и инструкции, вовлеченная и мотивированная команда, где каждый сотрудник ценится и к нему относятся с большим уважением, а самые результативные получают много бонусов за счет компании – ужин в ресторане со звездой Michelin, технику Apple и т.д.

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы кратно растем и к 2025 году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по объему продаж.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.
На данный момент, в нашу команду требуется Специалист контроля качества.

• Прослушивать и анализировать звонки менеджеров по продажам, операторов КЦ, давать обратную связь;
• Оценивать коммуникации в мессенджерах;
• Разрабатывать чек-листы для проверок коммуникаций, регламенты для отдела продаж;
• Писать скрипты (новые и редактировать текущие);
• Создавать планы мероприятий, направленные на рост показателей качества;

• Контролировать корректность ведения CRM.

• опыт на аналогичной должности не менее 2х лет;
• опыт работы с CRM, желательно Битрикс24;
• владение навыками деловой переписки;
• организационные и управленческие способности;

• Стабильная заработная плата: оклад 50 000 руб. + KPI, совокупный доход от 70 000 руб.
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Полностью удаленный формат работы;
• График работы: 5/2 с 9 до 18;
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Выгоняем сотрудников в отпуск, чтобы избежать выгорания!
• Прямое влияние на результаты команды;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами;
• Наши сотрудники не остаются без внимания, все получают памятные подарки от компании в свой день рождения.

Если ты прочитал до конца и понял, что эта вакансия создана для тебя - оставь отклик прямо сейчас и напиши в сопроводительном письме 3 причины почему стоит рассмотреть именно тебя!