Специалист технической поддержки / Пресейл-инженер

О нас: Более 12 лет слаженная команда трудится над разработкой и внедрением XR решений, налаживанием новых каналов дистрибуции оборудования и программного обеспечения.

Налаженная инфраструктура и большой опыт внешней экономической деятельности позволяет нам поставлять оборудование, программное обеспечение и технологические решения из разных стран мира напрямую, что дает возможность предложить оптимальные цены и высокое качество для заказчиков.

Репутация надежного партнёра и поставщика - одна из важнейших ценностей, которую команда Vizzion оберегает и всегда демонстрирует в своих подходах взаимодействия с рынком и партнёрами.

В каждом человеке мы очень ценим трудолюбие, инициативу, ответственность, позитивный настрой, желание развиваться в профессиональном и личном плане, желание улучшать окружающий нас мир.

В связи с расширением отдела XR дистрибуции нам требуется Пресейл-инженер, способный обеспечить техническое сопровождение наших проектов по поставкам оборудования, программного обеспечения и решений, связанных с виртуальной и дополненной реальностью.

Ваши задачи:

• Участие в процессе подготовки технической части для заказчика, подбор оборудования, формирование списка ЗИП к заказу;
• Расшифровка технических заданий (оборудование и программное обеспечение) в рамках тендерных процедур;
• Технические консультации менеджеров и клиентов, участие в переговорах, презентациях решений;
• Помощь в оказании технической поддержки;
• Организация хранения и оправки клиентам тестового оборудования по заявке менеджера; Организация хранения тестового оборудования.
• Предложения по добавлению на сайт решений.

Наши ожидания:

• Знание продуктовых линеек основных производителей/разработчиков оборудования и ПО (VR/AR) будет преимуществом;
• Опыт работы по расчетам стоимости оборудования и/или технической поддержки;
• Умение работать с ИТ-оборудованием, понимание основных принципов работы, сборки ПК/серверного оборудования будет преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, умение вести деловую переписку;
• самостоятельность, внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки;
• Уверенный пользователь ПК, уверенное владение офисными программами (Word, Excel);
• Способность выявлять потребности и находить оптимальные решения, для полного удовлетворения запросов бизнес клиентов.

Условия:

• Работа в офисе;
• Оформление согласно ТК РФ, испытательный срок 1-2 месяца;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве (4 дня в месяц на возожность работать удалённо);
• Компания оплачивает обучение по совершенствованию знаний и компетенций для успешного профессионального развития сотрудников;
• Возможность карьерного роста, возможность расти и развиваться вместе с компанией.