Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Выполнение заказов для физ. лиц (письменные переводы и легализация);
• Расчет сроков и стоимости и согласование с клиентами;
• Подготовка документов для легализации;
• Консультирование по услугам по эл. почте / по телефону / в мессенджерах;
• Учет данных по заказам в онлайн режиме (CRM);
• Контроль оплат от клиентов;
• Взаимодействие с переводчиками и редактором;

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в бюро переводов;
• Обязательное знание иностранного языка (предпочтительно английского);
• Грамотное владение русским языком;
• Навык работы с большим объемом документов и оргтехникой;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, FineReader и др.), эл. почты и интернета;
• Образование среднее/высшее (лингвистическое приветствуется);
• Курсы повышения квалификации (приветствуется);

Условия:

Оформление по ТК РФ на позицию «Менеджер проектов»

Испытательный срок – 3 месяца

Полный рабочий день: пн-пт, с 9.00 до 18.00 (или с 10.00 до 19.00)

Ежемесячные премии (по результатам выполнения плана)

Комфортабельный офис (м. Лубянка – 2 мин. пешком)

Молодой профессиональный коллектив