Специалист по работе с клиентами в интернет-магазин

Первый поставщик бытовой техники торговой марки Maunfeld в связи с расширением штата ищет специалиста по работе с клиентами в интернет-магазин.

Обязанности:

• обработка входящего трафика (входящие звонки, корзина и формы обратной связи с сайта, онлайнер, запросы в соц.сетях и т.д.).
• ведение клиентов: консультирование по продукции, помощь в выборе товара, реагирование на запросы, возражения.
• полное сопровождение сделки с клиентом (приём звонка-консультация-оформление заказа).

Требования:

• знание техник продаж.
• приветствуется опыт работы в 1С 8.3, Битрикс24.
• грамотная устная и письменная речь.
• коммуникабельность, умение установить контакт с покупателем.
• умение быстро пользоваться интернет-ресурсами.

Условия:

• работа в уютном офисе (Минск, пр. Победителей,129).
• график работы 2/2, Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб-Вскр с 10:00 до 18:00.
• уровень оплаты труда, обсуждается по результатам собеседования.
• наставничество, грамотный руководитель.
• медицинское обслуживание для сотрудников, прошедших испытательный срок.
• возможность роста внутри компании.
• корпоративные мероприятия.
• скидки на продукцию.
• чай, кофе, вкусняшки :)

Мы окажем всемерную поддержку сотруднику - проведем обучение и научим работать в программе, никто не будет брошен на произвол судьбы :), за каждым новичком будет закреплен ответственный.

Приглашение на собеседование после вашего отклика на вакансию и рассмотрения резюме.