Специалист call-центра
Наша компания занимается продажей автошин, дисков и АКБ по Республике Татарстан и ближайшим регионам, мы существуем на рынке уже более 30 лет.
В связи с увеличением объемов продаж и клиентопотока, мы ищем в нашу команду активных и инициативных сотрудников.
Анализ звонков, заказов за прошедшие дни, корреспонденции, обратная связь с клиентами, обработка запросов клиентов с сайта.
-
Консультирование по товару, подготовка пакета документов для отгрузки.
-
Прием телефонных звонков в течении дня (входящие, исходящие)
-
Выставление счетов на оплату юрид. лицам, подбор и информирование клиентов по их заказам, доставки.
-
Чаты: в контакте, ват сап, телеграмм.
-
Оформление индивидуальных заказов на штучные позиции под заказ. Контроль за поступлением предоплаты и поступлением товара.
-
Информирование клиентов о новых акциях или услугах, в период сезона.
Требования:
Отличная дикция,
Грамотный устный русский язык,
Умение полно и четко формулировать свои мысли;
Ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
Условия:
З/П от 55 000 р. (оклад + %)
График работы: 2/2 по с 7:30 до 19:30 часов;
Оформление по ТК РФ;
Соц. пакет;
Вахта по городу;
Заработная плата два раза в месяц, без задержек;
Возможности профессионального развития, карьерного роста.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).