Технолог бизнес-процессов

Задачи:

• Описание процессов AS-IS и проектирование процессов TO-BE, в т.ч. дизайн процессов "с нуля".
• Анализ ИТ-процессов, поиск точек неэффективности в ИТ-процессах.
• Расчет ИТ-кейсов в рамках проектов/инициатив по оптимизации и реинжинирингу ИТ-процессов.
• Актуализация процессных моделей и документации.
• Подготовка отчетных материалов и презентаций для руководства.
• Идентификация и сбор потребностей в оптимизации ИТ-процессов.
• Разработка обучающих материалов, обучение работников аспектам процессного управления.

Дополнительные обязанности:

• Соблюдение трудовой дисциплины, распорядка трудового дня, норм и правил техники безопасности, охраны труда.
• Выполнение отдельных поручений руководства связанных с выполнением трудовой функции.
• Поддержание удовлетворенности заказчика;
• Участие в прессейловых мероприятиях на проектах, подготовка презентаций.

Наш кандидат:

• Знания подходов к управлению и организации ИТ-услуг (ITSM, ITIL);
• Сильные навыки проведения личных и групповых интервью, организации воркшопов;
• Уверенный пользователь ПК (Пакет MS Office, в т.ч. обязательно Visio, Excel).
• Опыт моделирования бизнес-процессов, нотация BPMN.
• Опыт работы в области анализа и оптимизации бизнес-процессов от 1 года
• Опыт взаимодействия с Заказчиками, подрядчиками, производителям и поставщиками
• Умение мыслить стратегически и нестандартно, видеть зависимости, риски и возможности
• Высокий уровень самоорганизации, умение организовывать других людей

Требования к личным качествам:

• Ориентированность на качество и результат, умение добиваться поставленных целей;
• Готовность принимать решения в рамках собственных зон ответственности и компетенций, ответственность;
• Умение обрабатывать и структурировать большой объем данных;
• Клиентоориентировонность, грамотная речь, коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость, самообладание в условиях психоэмоционального давления;
• Быстрая обучаемость, открытость и инициативная жизненная позиция.
• Уровень владения ПК - уверенный пользователь ПК (Пакет MS Office, включая Excel, Project и Visio)

Предлагаем Вам:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки;
• Возможность участвовать в крупных проектах;
• Комфортный и современный офис ;
• Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
• График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00