Оператор контакт-центра

Оператор колл-центра в ТОО "Beauty Lux"

Ты тот, кто всегда найдет общий язык, даже по телефону? Мы ждем именно тебя в нашу команду профессионалов!

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки от наших клиентов, быть их первым и самым доброжелательным контактом.
• Выяснять запросы клиентов, помогать им сформулировать их потребности и направлять их к нужным специалистам.
• Вести аккуратный учет данных в CRM-системе — ведь от тебя зависит точность и оперативность нашей работы!
• Консультировать клиентов по основным вопросам о наших продуктах и услугах, создавая теплую и профессиональную атмосферу общения.

Требования:

• Умение грамотно и уверенно общаться по телефону.
• Хорошее знание ПК и опыт работы с CRM-системами (желательно).
• Высокий уровень ответственности и внимательности.
• Способность быстро ориентироваться в информации и работать в многозадачном режиме.

Условия работы:

✨ Стабильный доход — фиксированный оклад 150 000тг плюс премии за эффективную работу.
✨ Удобный график — с 8:00 до 20:00, 2\2, чтобы вы могли сбалансировать работу и личную жизнь.